Una de las herramientas más útiles de la actualidad, es sin lugar a dudas la big data, este concepto se refiere a los grandes volúmenes de información que obtiene una organización. Estos datos pueden ser estructurados o no estructurados, y pueden ser analizados con el fin de obtener ideas para el negocio.

Básicamente, todo lo que se almacena en la empresa tiene que ver con los usuarios, de modo que al estudiar la big data, podemos saber cuáles son las preferencias de nuestros clientes y conocerlos mejor, de este modo, podremos darle un servicio con mayor calidad manteniéndolos contentos con la organización.

Una excelente forma de generar una buena data es creando foros de comentarios para tus usuarios, tal como las opiniones de Tecnocio, en este lugar los compradores del sitio hablan acerca de su experiencia con los productos, atreviéndose incluso a dar consejos a nuevos users.

Toda la información que proporcionan cuando se encuentran en ese intercambio de ideas, le sirve a la empresa para saber si hay algo que deberían cambiar, aprovechar o desechar. Lo mejor de la big data es que puedes consultarla cuando lo desees, y cambiará a medida que se muevan las exigencias de los usuarios, aportándote siempre nuevas ideas que te ayuden a reinventarte como organización.dominios gratuitos